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   Renee，中文名字叫裴憲輝，來自中國北京，是個土生土長的北京人。在2010年時，她移民到美國，一直生活在西雅圖，至今已經差不多6年時間。她從本科到MBA讀得都是商科相關專業，加之曾經在國際大公司工作，有著豐富的銷售經驗和市場管理經驗，對于住宅投資和自住都有著獨到的見解。

    說起曾經的工作經歷，Renee頗為感慨的說：“我從小就喜歡畫畫，所以長大就隨著自己的興趣學習了美術專業。畢業后我發現完全按照所學的專業找工作并不容易，就隨著當時的主流進入了外企，從一名人事部助理開始了我的職業生涯。”

Renee（最前面）和她的同學們

    后來由于機緣巧合，她加入了全球第一大食品公司——雀巢，開始接觸快速消費品行業，并擔任品牌經理。從產品的研發到消費者調研、安排工廠的生產計劃、銷售技巧的培訓、廣告宣傳、消費者反饋調查、分析銷售報表、市場費用控制等等，都是她的工作內容。因為作為一名產品經理要做到總控全局，明確各部門職責分工，并且協調合作，所以也感受到了相關知識的匱乏，她就利用業余時間進修了經濟管理和MBA專業。

    之后，她又在意大利TECNICA體育用品公司工作，負責產品在中國區的推廣。Renee說：“身為市場總監，我最主要的任務是做到承上啟下，通過與意大利總部的溝通，最大可能爭取到充足的市場費用及線上線下的支持，來推廣全系列產品在中國區的發展。”她認為，在中國推廣產品，不能一味的照搬意大利總部的計劃，要根據國內市場的需求及文化差異重新定制策略，避免水土不服。例如，滑雪在意大利是非常成熟的國民愛好，不論大人還是小孩都擁有自己的滑雪裝備。但在中國，滑雪還處于新興階段，需要從教育引導入手，而不是直接推銷產品。他們和不同的滑雪場合作，開展路演試滑及免費授課的活動，讓消費者親身感受滑雪運動的魅力，帶動了產品的銷售及品牌影響力。

Renee和她的女兒

    豐富的工作經歷，讓Renee深深的感受到“誠信”和“責任感”的重要性。當年，她在雀巢公司工作時，就曾遇到過一件事情，讓她印象深刻。那時，她每個月都會把一定的市場費分配給不同的銷售區做促銷活動。曾經就有某個銷售區經理不按要求做品牌活動，一味的追求銷售數字，把市場推廣經費拿來做流貨，也就是返點給經銷商。這樣做不但擾亂了產品在市場上的定位，也造成了經銷商庫存的積壓。為了追求短期效應而影響全局發展，一度引起了其他區域銷售經理的投訴和負面影響。當Renee得知后，并沒有直接指責這個銷售經理的過失，而是親自到他的城市與他對談，曉之以理動之以情的把事情的嚴重性講清楚，并且耐心聽取他的苦衷。事情妥善解決之后，這位銷售經理承諾在以后的市場活動中給予最大的支持，事實證明，他真的做到了。正是這些豐富的市場銷售和管理經驗，讓Renee非常的喜歡地產經紀人這個職業。Renee說，不論是做市場營銷還是做房地產經紀，不變的原則就是要學會與不同的人打交道；不論是產品還是服務，只有本著“把對的產品在對的時刻賣給對的人”這個原則，就能將工作做好。加之，她是學習美術出身，對房屋設計和室內裝潢特別感興趣，她覺得尋找好的房子就像挑選一件藝術品，客戶們在找到心儀房產后，臉上那滿意的笑容，讓她非常的有成就感。

Renee和她的女兒

    或許是因為她如此單純的心愿，也或許是她隨和而又“接地氣”的性格，讓她很容易就能與人成為朋友，在與客戶溝通時，除了專業還會給人一種和藹可親的感覺。為此，Renee說：“作為一名合格地產經紀人，除了具備良好的溝通能力之外，清晰簡練的表達買賣雙方的意愿和需求，可以有效避免沖突和問題的發生。”好的溝通技巧不但能提高工作效率，還能讓雙方在愉快的氛圍下達成所愿。Renee對待客戶，就像對待好朋友一樣的設身處地的為他們著想和解決問題。

Renee的繪畫作品

    現在的Renee是兩個孩子的媽媽，作為過來人，她對于新移民可能遇到的困難和缺乏安全感而感同身受。因此，她樂于幫助不熟悉美國環境的朋友排憂解難。她希望通過自己的幫助，可以讓大家少走彎路。同時，也希望把自己多年在西雅圖積累的資源和朋友圈分享給客戶，讓他們能夠很快融入美國當地的生活。

    工作中的Renee非常的專業、敬業、干練而充滿熱情，生活中的她也有很多自己熱愛的事情。平日里，她喜歡游泳、瑜伽、滑雪和健步。除此之外，還非常喜歡繪畫和室內設計。因為曾經學習廣告設計的經歷，培養和提高了她的審美能力，不論對穿衣打扮還是家居裝潢都有很大幫助。不過，閑暇時，她還是一個幾乎以孩子為中心的媽媽，她喜歡陪著孩子一起涂鴉，不僅放松了自己的心情還增加了親子間的互動。到美國之后，她還對烹飪、種花和養魚產生了濃厚興趣，她也很希望與同樣有此愛好的朋友交流經驗。

采訪/攝影：Runting

編輯/剪輯：Ella