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美國亞馬遜公司（Amazon）是世界上銷售量最大的書店，幾乎現在大家買書都在亞馬遜上，下面就給大家介紹一下美國亞馬遜公司的具體情況。

：它可以提供的圖書目錄比全球任何一家書店的存書要多15倍以上。而實現這一切既不需要龐大的建筑，又不需要眾多的工作人員，亞馬遜書店的1600名員工人均銷售額37.5萬美元，比全球最大的擁有2.7萬名員工的Bames & Noble圖書公司要高3倍以上。這一切的實現，電子商務在其中所起的作用十分關鍵。 它工作的中心就是要吸引顧客購買它的商品，同時樹立企業良好的形象。

亞馬遜書店的營銷活動在其網頁中體現得最為充分。亞馬遜書店在營銷方面的投資也令人注目:現在，亞馬遜書店每收入1美元就要拿出24美分搞營銷、拉顧客，而傳統的零售商店則僅花4美分就夠了。

亞馬遜書店的營銷策略主要有:

(1)產品策略

亞馬遜書店根據所售商品的種類不同，分為三大類:書籍(BOOK)、音樂(MUSIC)和影視產品(VIDEO)，每一類都設置了專門的頁面。同時，在各個頁面中也很容易看到其他幾個頁面的內容和消息，它將書店中不同的商品進行分類，并對不同的電子商品實行不同的營銷對策和促銷手段。

(2)定價策略

亞馬遜書店采用了折扣價格策略。所謂折扣策略是指企業為了刺激消費者增加購買，在商品原價格上給以一定的回扣。它通過擴大銷量來彌補折扣費用和增加利潤。亞馬遜書店對大多數商品都給予了相當數量的回扣。例如，在音樂類商品中，書店承諾:"You'll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs, including up to 30% off Amazon. com's 100 best-sellong CDs(對CD類給40%的折扣，其中包括對暢銷CD的30%的回扣)。"

(3)促銷策略

常見的促銷方式，也即企業和顧客以及公眾溝通的工具主要有四種。它們分別是廣告、人員推銷、公共關系和營業推廣。在亞馬遜書店的網頁中，除了人員推銷外，其余部分都有體現。

亞馬遜書店專門設置了一個gift頁面，為大人和小孩都準備了各式各樣的禮物。這實際上是價值活動中促銷策略的營業推廣活動。它通過向各個年齡層的顧客提供購物券或者精美小禮品的方法吸引顧客長期購買本商店的商品。另外，亞馬遜書店還為長期購買其商品的顧客給予優惠，這也是一種營業推廣的措施。

亞馬遜書店專門的禮品頁面，為網上購物的顧客(包括大人和小孩)提供小禮品這既屬于一種營業推廣活動，也屬于一種公共關系活動;再有，是做好企業和公眾之間的信息溝通，它虛心聽取、搜集各類公眾以及有關中間商對本企業和其商品、服務的反映，并向他們和企業的內部職工提供企業的情況，經常溝通信息;公司還專門為首次上該書店網的顧客提供一個頁面，為顧客提供各種網上使用辦法的說明，幫助顧客盡快熟悉，這也是一種搞好公共關系的方法。

(4)亞馬遜經常會免去一些客戶的運費當客戶在大學校園或是滿了一定金額的訂單。

以上信息希望對您有所幫助。