美國航空公司排名夏威夷航空當選第一
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美國消費者報告的雜志中一共邀請了55,000名會員來參與到這項調查中，主要是為了選出美國最好的以及最差的航空公司。評級項目包括服務，座位舒適度，清潔度，餐飲，價格透明度等。
夏威夷(購房)航空公司不僅是經濟艙中最好的，也是頭等艙中最好的一流座位;阿拉斯加航空公司也是最好的航空公司之一。
在五家航空公司的頭等艙和商務艙中，美國航空公司排名中夏威夷航空公司提供最寬敞的座位，是唯一一家在“伸展腿”項目中取得滿分的公司;阿拉斯加航空公司在預訂時已經為消費者提供了價格透明度。相信。達美航空排名第三，聯合航空公司和美國航空公司的收視率最低。消費者認為這兩家公司的舒適度是平均水平，需要加強WiFi和其他機上娛樂。
西南航空公司共有11家經濟艙航空公司，其清潔服務和干凈的客艙環境位居榜首，價格透明度得分最高，能夠免費檢查兩件行李。夏威夷航空公司，阿拉斯加航空公司，捷藍航空公司，維珍美國航空公司已被阿拉斯加航空公司停產，出于類似原因列入美國航空公司排名的名單;另一方面，美國聯合航空公司和美國航空公司都處于經濟艙。排名也不盡如人意。幸運的是，還有Spirit和Frontier，兩者都在所有項目中得分最低。
在經濟艙的一些人更注重實用性。40％的乘客表明，每次考慮航空公司最重要的因素還是價錢這方面的。他們不希望在抵達機場時被告知額外費用。他們更喜歡快速簡單的辦理登機手續和干凈的座位。消費者報告建議，如果您想購買更便宜的機票，您可以比較不同機場的航程，或選擇在節日當天飛行，并利用時間來省錢。
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