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國內房產中介一直以來都存在諸多問題，包括亂收費現象嚴重、存在霸王條款、資金監管過程中違規操作、隱瞞房屋真實情況，甚至還存在房源造假、吃差價、散播謠言等亂象。

例如在購房過程中，房產中介幫助購房者辦理手續，是很多購房者會選擇的服務。各家中介公司都收取中介費、服務費這兩筆費用，基本上價位相差不多。然而，辦理一筆貸款，中介公司該收多少錢？并無明文規定。此外，中介費本身彈性很大，不少經紀人“看人索價”，購房者并不清楚收費標準。

而且，在國內，房產中介這個行業，長期以來就存在許多“痛點”，很多人對中介評價不高，覺得素質良莠不齊，而執業的門檻以及行業的地位也不算高。

在亂象叢生的背后，除了是中國房產中介行業的起步晚和處于初級階段的原因外，還有從業者們沒有受到嚴格和明確的行業規范制約的原因。

但在大洋彼岸的美國，房產經紀人卻是個非常受人尊重的行業。同是房產經紀人，為什么中美兩國會有如此大的差別呢？讓我們來了解一下美國房產經紀人的具體情況，就知道差別在哪里了。

一、美國有完善的經紀人發牌以及執業資格的考試制度

在美國要成為一個合格經紀人，首選要經過房產金融、房產估計原理等12項專業課程的考試。美國房地產經紀從業人員實行考試發牌制度，是美國最重要的一項房地產考試制度，所有從事房地產經紀活動的經紀人或法人都要取得房地產牌照后才能從事經營活動。

二、美國房產經紀人的分類具體且清晰

美國的房地產經紀人一般分為：經紀人（Broker）、伙伴經紀人（Agent）和銷售員（Salesperson）三類。

經紀人（Broker）是指為收取服務費而代他人從事房地產買賣、轉讓、抵押、租賃等服務的個人、公司、商行等。

伙伴經紀人（Agent）是指具有經紀人資格的經紀人自己不單獨開業，而選擇在另一個經紀人（Broker）的名下從事銷售工作。

銷售員是在經紀人的名下協助經紀人為經紀人服務的個人。銷售員不能單獨執業，只能在經紀人手下工作。

三、什么樣的人可以成為美國房產經紀人？

1、經紀人（Broker）的資格：

（1）年滿19歲及以上；

（2）已取得Agent牌照并有4年以上的從業經驗證明；

（3）無犯罪記錄；

（4）完成規定課程學習；

（5）通過州政府組織的經紀人Broker發牌考試。

2、伙伴經紀人（Agent）的資格要求：

（1）年滿19歲及以上；

（2）有注冊經紀人（Broker）擔保；

（3）無犯罪記錄；

（4）完成規定課程學習；

（5）通過州政府組織的經紀人Agent發牌考試。

四、美國房產經紀人的牌照不是想拿就能拿

在美國，所有從事房地產經紀活動的經紀人都要完成多門學科并通過考試，合格后再通過美國聯邦調查局的背景調查，簽約經紀公司才頒發執照，取得房地產執照后才能從事經營活動。

取得執照就叫做“執照地產經紀人”（licensed real estate agent），一般agent需要掛職在一家經紀公司。之后經過四年以上實踐工作才可以拿到broker執照，這時才可以自己單獨開經紀公司。

美國房產經紀人牌照分為兩種：一是Broker牌照，二是Agent牌照。

申請人申請牌照時，除提供考試成績外，還必須提供完成法定課程和課時學習的證明，如果是申請agent資格，申請人要提供注冊經紀人（Broker）的擔保書；如果是申請broker資格考試，則要提供工作經驗證明，要達到規定的經驗分數。經審核符合條件后，方能取得資格。

取得牌照和資格以后，并不代表可以永遠享有這個資格，因為這個牌照是有期限的。經紀人的執照有效期是兩年，兩年后申請換發，申請換發時必須再參加22.5小時的繼續教育。一直到連續工作滿15年后，或者有律師牌照，才可以免除參加繼續教育。

五、美國的買賣雙方都要有自己的經紀人

美國房屋的買賣雙方分別有自己的經紀人，雙方的房產經紀人用自己的專業知識為客戶爭取最大利益，工作體面，收入高。

在美國，待售的房子都會發布在住房資源共享系統上，房源對所有經紀人開放。不過待售房源也分好幾種類型。比如open house，一般來說隨時可以進去看房，房子里會有賣方經紀人接待看房者；有的房子里沒有人，稱為key call，房門鑰匙通常放在大門上掛著的一個帶電子鎖的鐵盒子里，需要買方經紀人拿電子鑰匙打開盒子取出房門鑰匙，然后開門帶客人進去看。

這里要說明的一點是，美國的持證房地產經紀人手里都有一個外觀像遙控器一樣的電子鑰匙，在電子鑰匙上輸入不同密碼，就可以取得房門鑰匙，打開其代理區域內大多數房源的門。每套房源鐵盒子的電子鎖密碼會在網絡上每天更新，并且每次買方經紀人打開一套待售房源的電子鎖，該房源的賣方經紀人手機上就會收到提示，顯示是誰開的鎖。這是大數據在二手房交易中一種非常便捷的運用。

其實，每套房源的具體情況都是透明公開的，在網上都可以查到，比如房子的建造年代、買進賣出過幾回、每次銷售的價格是多少、維修情況等等，買房者自己做點功課都能了解到。不過因為美國樓市比較成熟，不像國內那么大起大落，因此殺價通常也不會太多。

房價談妥后，買方經紀人會幫客戶向戶籍公司認真調查房源的產權和抵押情況，并聯系專業機構做房屋狀況檢測，如果房屋的水、電、氣和結構等有損壞或老化的，由賣方出錢修復，該換的換，該修的修，保證房子交到買家手里時是完好的。

六、很多美國房產經紀人選擇干一輩子

在美國的房地產市場，住房資源共享系統是核心。因為全社會的資源實現了共享，所以對經紀人個人的素質以及服務能力有很大的要求。在美國買賣雙方一般都會委托給各自的房產經紀人，很少出現跳單情況，因此經紀人也會全心全意為客戶爭取利益。服務質量高的經紀人，口碑好，自然老客戶就多。資源積累的多了，行業內的名氣大了，就會有越來越的客戶，因此很多美國房產經紀人會一輩子都從事這個行業。

美國很多小區沒有物業，業主們入住后碰到一些居住上的麻煩事，通常會找當初的經紀人幫忙解決，特別是落腳到一個新的城市，經紀人能夠通過自己的專業素質和經驗幫助住戶迅速熟悉這個城市，因此雙方之間的關系會變得像朋友一樣，互相信得過。而客戶的忠誠度也很高，一般買賣過一次房子后，感覺不錯的話，以后都會認準同一個經紀人買賣房子。經紀人即使老了干不動了，也可以子承父業，把自己的兒輩引薦給客戶。

編后記

當然，美國的房產經紀人也有自己的酸甜苦辣，在從事這個行業之初，也有很多茫然和不知所措，但是每個人都有一個成長的過程，都會在一步一個腳印的踏實中走出不同的人生。明天，我們將推送一篇來自美國房產經紀人心聲的文章，希望大家到時閱讀和分享，謝謝！