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波士頓咨詢公司

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介紹

波士頓咨詢集團(tuán)(The Boston Consulting Group)

波士頓咨詢公司(BCG)是一家全球性管理咨詢公司,是世界領(lǐng)先的商業(yè)戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu),客戶遍及所有行業(yè)和地區(qū)。BCG與客戶密切合作,幫助他們辨別最具價(jià)值的發(fā)展機(jī)會(huì),應(yīng)對(duì)至關(guān)重要的挑戰(zhàn)并協(xié)助他們進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。在為客戶度身訂制的解決方案中,我們?nèi)谌雽?duì)公司和市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的深刻洞察,并與客戶組織的各個(gè)層面緊密協(xié)作。從而確保我們的客戶能夠獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成長為更具能力的組織并保證成果持續(xù)有效。波士頓咨詢公司成立于1963年,目前在全球41個(gè)國家設(shè)有70家辦公室。

波士頓管理咨詢公司(BCG)成立于1963年。經(jīng)過近40多年的發(fā)展,波士頓咨詢已發(fā)展為一家提供全方位企業(yè)策略的顧問機(jī)構(gòu),重點(diǎn)關(guān)注金融服務(wù)、快速消費(fèi)品、工業(yè)、醫(yī)療保健、電信和能源業(yè);該公司在全球38個(gè)國家和地區(qū)、66個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu),在全球擁有4000名咨詢顧問。1966年,BCG率先進(jìn)軍日本市場(chǎng);1990年,BCG香港辦事處的設(shè)立揭開了該公司進(jìn)軍大中華市場(chǎng)的序幕。大中華區(qū)目前由四個(gè)辦事處組成,包括上海、香港、北京以及臺(tái)北地區(qū)。共有200多位員工,主要為大中華區(qū)的客戶提供咨詢服務(wù)。

管理理論

波士頓咨詢公司為管理理論的發(fā)展也作出了卓越的貢獻(xiàn),他們率先提出并成功運(yùn)用推廣一些著名的管理理念和分析模型,豐富了管理理論:

·經(jīng)驗(yàn)曲線(Experience curve)

·以時(shí)間為本的競(jìng)爭(zhēng)(Time-based competition)

·針對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的營銷法(Segment-of-one marketing)

·投資或產(chǎn)品組合策略(增長/占有率矩陣)(Portfolio strategy,the growth/share matrix)

·以價(jià)值為本的管理模式(Value-based management)

·持續(xù)增長方程式(Sustainable growth formula)

·股東總值(Total shareholder value)

·策略性的市場(chǎng)細(xì)分(Strategic segmentation)

·拓展準(zhǔn)顧客(Customer discovery)

·價(jià)值鏈分析(Value chain analysis)

 

業(yè)務(wù)范圍

公司的主要業(yè)務(wù)范圍涉及消費(fèi)品及零售業(yè)、工業(yè)品、能源與公用事業(yè)、醫(yī)療保健、高新科技、金融服務(wù)等行業(yè)。主要為企業(yè)提供以下幾個(gè)方面的咨詢服務(wù):

不同企業(yè)范疇間的資源分配;發(fā)展多元化的新業(yè)務(wù);制定長遠(yuǎn)的策略,以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變;了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和經(jīng)營方針;拓展新品牌以及為原有品牌重新定位;在銷售、制造、營運(yùn)及開發(fā)新產(chǎn)品等方面,改善對(duì)顧客需求的回應(yīng);識(shí)別恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),建立策略性聯(lián)盟、合營企業(yè)及進(jìn)行收購與分拆;協(xié)助新創(chuàng)建的企業(yè)走上正常營運(yùn)的軌道。目前波士頓正逐步開拓其他專項(xiàng)領(lǐng)域,其中包括采礦業(yè)、紙漿及造紙業(yè)、環(huán)境生態(tài)等行業(yè);以及為企業(yè)策略創(chuàng)新而發(fā)展的"價(jià)值為本管理模式" 及"企業(yè)再造工程"等管理概念。

波士頓特色:用知識(shí)管理占據(jù)市場(chǎng)

1963年,波士頓咨詢公司成立之初就在總部建立起高度集中的智力資源中心,走出一條"用知識(shí)管理占據(jù)市場(chǎng)"的經(jīng)營之路。

 

系列咨詢工具

波士頓:波士頓矩陣領(lǐng)跑系列咨詢工具

波士頓的經(jīng)營理念影響了世界上無數(shù)公司,F(xiàn)在商界流行的競(jìng)爭(zhēng)手法如價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、上市鬧劇、傾銷與反傾銷,似乎都可以從波士頓顧問們那里找到根源。

波士頓提出了一系列分析工具和管理概念:經(jīng)驗(yàn)曲線Experience curve、以時(shí)間為本的競(jìng)爭(zhēng)Time-Based competition、針對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的營銷法 Segment-of-one marketing、投資或產(chǎn)品組合策略(增長/占有率矩陣) Portfolio strategy the growth/share matrix、以價(jià)值為本的管理模式Value-based management、持續(xù)增長方程式 Sustainable growth formula、股東總值 Total shareholder、策略性的市場(chǎng)細(xì)分 Strategic segmentation、拓展準(zhǔn)顧客 Customer discovery、價(jià)值鏈分析Value chain analysis。

 

波士頓矩陣

波士頓咨詢集團(tuán)法(又稱波士頓矩陣、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等)是由美國大型商業(yè)咨詢公司——波士頓咨詢集團(tuán)(Boston Consulting Group)首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。  60年代中后期,美國在經(jīng)歷了第二次世界大戰(zhàn)后普遍的繁榮時(shí)期之后,進(jìn)入了一個(gè)低速、緩慢增長階段。多數(shù)企業(yè)面臨的問題是:市場(chǎng)容量逐漸趨于飽和;市場(chǎng)需求變化大,產(chǎn)品壽命周期縮短;勞務(wù)費(fèi)用上升,資金流動(dòng)性差,使企業(yè)面臨的經(jīng)營不確定性與不穩(wěn)定性增強(qiáng);競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致企業(yè)平均收益下降。而其中對(duì)跨行業(yè),多種經(jīng)營類型的企業(yè)影響最為顯著。為了尋找其中原因,波士頓咨詢集團(tuán)對(duì)美國57個(gè)公司的620種產(chǎn)品進(jìn)行了歷時(shí)三年的調(diào)查,從中發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍規(guī)律,即市場(chǎng)占有有率高的公司,質(zhì)量高,研究開發(fā)及促銷費(fèi)用占銷售額的比重高,資金利潤率也高;反之,市場(chǎng)占有率低的公司,資金利潤率也低。而在差別較大的行業(yè)中,可能存在市場(chǎng)占有率低而收益高,或者市場(chǎng)占有率高而收益低的企業(yè)類型。問題的關(guān)鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場(chǎng)需求的變化,只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時(shí),如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去,以保證企業(yè)收益,是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的關(guān)鍵。

對(duì)于一個(gè)擁有復(fù)雜產(chǎn)品系列的企業(yè)來說,一般決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有二個(gè):即市場(chǎng)引力與企業(yè)實(shí)力。市場(chǎng)引力包括企業(yè)銷售量(額)增長率、目標(biāo)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱及利潤高低等。其中最主要的是反映市場(chǎng)引力的綜合指標(biāo)——銷售增長率,這是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。企業(yè)實(shí)力包括市場(chǎng)占有率,技術(shù)、設(shè)備、資金利用能力等,其中市場(chǎng)占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的內(nèi)在要素,它直接顯示出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。銷售增長率與市場(chǎng)占有率既相互影響,又互為條件:市場(chǎng)引力大,銷售增長率高,可以顯示產(chǎn)品發(fā)展的良好前景,企業(yè)也具備相應(yīng)的適應(yīng)能力,實(shí)力較強(qiáng);如果僅有市場(chǎng)引力大,而沒有相應(yīng)的高銷售增長率,則說明企業(yè)尚無足夠?qū)嵙,則該種產(chǎn)品也無法順利發(fā)展。相反,企業(yè)實(shí)力強(qiáng),而市場(chǎng)引力小的產(chǎn)品也預(yù)示了該產(chǎn)品的市場(chǎng)前景不佳。

通過以上兩個(gè)因素相互作用,會(huì)出現(xiàn)四種不同性質(zhì)的產(chǎn)品類型,形成不同的產(chǎn)品發(fā)展前景:①銷售增長率和市場(chǎng)占有率“雙高”的產(chǎn)品群(明星類產(chǎn)品);②銷售增長率和市場(chǎng)占有率“雙低”的產(chǎn)品群(瘦狗類產(chǎn)品);③銷售增長率高、市場(chǎng)占有率低的產(chǎn)品群(問號(hào)類產(chǎn)品);④銷售增長率低、市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品群(現(xiàn)金牛類產(chǎn)品)。

對(duì)于企業(yè)來說,如果能同時(shí)具有問號(hào)產(chǎn)品,明星產(chǎn)品和現(xiàn)金牛產(chǎn)品這三類,就有希望保持企業(yè)當(dāng)前的利潤和長遠(yuǎn)利潤的穩(wěn)定,形成合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),維持資金平衡。

 

亨德森簡(jiǎn)介

作為他父親出版社里的一名《圣經(jīng)》推銷員,亨德森很早就開始了他的商業(yè)生涯,而且開局良好。獲得范德比爾特大學(xué)的工程學(xué)學(xué)位后,他進(jìn)入了哈佛商學(xué)院,然而又選擇離開學(xué)校,加入西屋公司(Westinghouse Corporation),此時(shí)離他MBA畢業(yè)僅剩90天。在西屋公司,他成為公司歷史上最年輕的副總裁之一。1953年,艾森豪威爾總統(tǒng)挑選他參加五人小組,負(fù)責(zé)評(píng)估馬歇爾計(jì)劃下的外國對(duì)德援助項(xiàng)目。1959年,亨德森離開西屋,前往主持Arthur D.Little。1963年,他從波士頓平安儲(chǔ)蓄信托公司(Boston Safe Deposit and Trust Company)的首席執(zhí)行官那里接受了一項(xiàng)難以想象的挑戰(zhàn),著手建立為銀行業(yè)提供咨詢的部門——這就是波士頓咨詢的前身。

亨德森及其領(lǐng)導(dǎo)下的波士頓咨詢集團(tuán)有志于改變企業(yè)界思考競(jìng)爭(zhēng)的方式,他運(yùn)用的工具就是公司戰(zhàn)略。盡管某些基本的原則在軍事上已得到了很好的運(yùn)用并被廣為接受,但令人驚訝的,是當(dāng)1963年亨德森創(chuàng)立BCG時(shí),這些原則在企業(yè)思維中還是一片空白。闡述公司戰(zhàn)略原則為他在企業(yè)的神殿中贏得了一席之地,同時(shí)也推動(dòng)BCG從一個(gè)人經(jīng)營的公司發(fā)展到今日擁有2600名專業(yè)人士的世界性服務(wù)組織。亨德森提出的許多管理思想如經(jīng)驗(yàn)曲線、增長份額矩陣分析模型(即波士頓矩陣)等為BCG在戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域的地位奠定了智力基礎(chǔ)。

 

 

 

 

 

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