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眾所周知，美國應當是世界上航空運輸業最為發達的國家之一，其航空公司之間的競爭也是異常激烈。那么，美國那些航空公司受到美國本土居民的青睞？其喜歡的原因有到底是哪些呢？  

第一名，捷藍航空公司與西南航空公司。

去年奪得滿意度第一名的捷藍航空公司，今年的評價較去年稍微下降一些，所幸仍蟬連第一名。整體上，忠實客戶還是喜歡捷藍航空的機上服務，其下滑的原因可能是開始收取經濟艙的行李費。而西南航空后來居上，其免費托運2件行李、優先登機的附加費較低、機上娛樂系統等服務使得大量乘客喜歡不已。

第二名，阿拉斯加航空公司。 

阿拉斯加航空公司的發展正是如火如荼，收購了許許多多的大型的航空公司，正雄心勃勃地與其他大型公司相競爭。

第三名，所有其它航空公司。

經營規模較小的航空公司如維珍美國航空、夏威夷航空，以及部分國際航空公司如漢莎航空公司的整體水平并不如意，但是較去年來說其評價都有所增長。

航空產業的在某種意義上代表著一個國家經濟的發展和形象，而美國的航空服務業也一直走在時代的前列，為中國航空業的發展提供了最好的模板。